Las presentes "condiciones generales de uso" tienen por objeto proporcionar un marco legal para el uso de este sitio web y de los servicios ofrecidos por GESTETUD.
El término Usuario se define como cualquier persona que visite el sitio web https://www.gestetud.fr/.
Por lo tanto, cualquier persona que acceda y consulte el sitio declara que ha leído estos Términos y Condiciones Generales de Uso y los acepta expresamente sin reservas. Por lo tanto, son plenamente exigibles entre el Usuario y la empresa GESTETUD.
GESTETUD es la gestora de residencias de estudiantes de calidad para estancias cortas o largas.
La presentación completa de la empresa está disponible en la siguiente dirección de Internet: https://www.gestetud.fr/qui-sommes-nous.
El aviso legal de la empresa GESTETUD puede consultarse en la siguiente dirección: https://www.gestetud.fr/mentions-legales.
1- Con carácter general, el Usuario puede consultar el sitio web sin estar obligado a identificarse, teniendo entonces acceso a los siguientes servicios:
– Conocer más sobre la actividad y la historia de GESTETUD
– Consultar los servicios ofertados en las residencias de estudiantes gestionadas por la empresa GESTETUD
– Realizar una búsqueda para el alquiler de alojamiento para estudiantes
– Consultar las Preguntas Frecuentes creadas por la empresa GESTETUD
– Consultar artículos sobre el tema del alquiler de viviendas para estudiantes
– Consultar reseñas publicadas
– Leer la política de privacidad de GESTETUD
El Usuario deberá facilitar datos de carácter personal para acceder a los siguientes servicios:
– Rellena un formulario de contacto
– Presentar una solicitud de alquiler
La creación previa de una Cuenta Personal por parte del Usuario y le permite acceder a los siguientes servicios adicionales:
Envíe una solicitud en línea y sus documentos de respaldo, realice un seguimiento de su archivo, pague el depósito en línea y luego firme su contrato de arrendamiento en línea
2- El Usuario puede consultar libremente el sitio web y consultar la disponibilidad y las tarifas de alquiler. La disponibilidad y las tarifas que se muestran en el sitio están sujetas a cambios en cualquier momento.
3- GESTETUD implementa las soluciones técnicas a su alcance para permitir el acceso a su sitio web las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Sin embargo, se trata simplemente de una obligación de medios.
Podrá, en cualquier momento, suspender, limitar o interrumpir el acceso a este servicio con el fin de efectuar actualizaciones, modificaciones de su contenido o cualquier otra acción que considere necesaria para el correcto funcionamiento del servicio.
4- El Usuario es el único responsable del buen funcionamiento de su equipo y del acceso a Internet.
Artículo 3.1: Presentación de un expediente de alquiler
Los usuarios interesados en alquilar un alojamiento para estudiantes en una Residencia ofrecida por GESTETUD pueden enviar su solicitud a través del enlace "Envía tu solicitud".
Por lo tanto, el Usuario debe proporcionar su estado civil, datos de contacto, el nombre de la escuela a la que debe ingresar, el nombre de su garante y luego debe presentar los documentos de respaldo solicitados para la constitución del expediente de alquiler.
El fichero sólo se enviará a GESTETUD a condición de que el Usuario haya consentido el tratamiento de sus datos marcando una casilla declarando que acepta las presentes condiciones generales de uso y validando su elección haciendo clic en ella.
Al presentar su solicitud, el Usuario se compromete a cumplir con las disposiciones legales y reglamentarias vigentes y, en particular, pero sin limitarse a:
– Suplantar la identidad de un tercero,
– Comunicar intencionadamente contenidos falsos, erróneos o engañosos,
– Obstaculizar el acceso y el buen funcionamiento del sitio,
Para que la solicitud sea firme y definitiva, el Usuario deberá asegurarse de que su expediente de alquiler incluye todos los documentos justificativos indicados y presentar uno o varios garantes (persona física o jurídica) de sus compromisos.
El Usuario podrá cancelar su solicitud en cualquier momento siempre y cuando ésta no haya sido aceptada por GESTETUD.
Artículo 3.2: Estudio del expediente
La solicitud del Usuario solo será aceptada después de un examen de su expediente de alquiler por parte de la empresa GESTETUD.
Por lo tanto, la mera presentación de una ficha de alquiler en este sitio no da derecho al Usuario a obtener alojamiento en la residencia de estudiantes que haya elegido.
Si GESTETUD comprueba que un documento es erróneo, ilegible, inexistente o inválido, el Usuario podrá rectificar su expediente en un plazo de 7 días a partir de la notificación de la falta de integridad del mismo.
GESTETUD se reserva el derecho de rechazar la solicitud si los documentos acreditativos aportados no cumplen con los criterios de selección requeridos.
Por lo tanto, informará al Usuario de la aceptación o rechazo de su solicitud.
Artículo 3.3: Aceptación de la solicitud
La aceptación de una solicitud después de la presentación del expediente de alquiler da lugar a una reserva de alojamiento para estudiantes para el Usuario.
Se cobrará una tarifa de reserva al Usuario.
La reserva del alojamiento es nominativa y no puede ser transferida en ningún caso a un tercero, ya sea de forma gratuita u onerosa.
Al realizar esta reserva, el Usuario y la empresa GESTETUD se comprometen a celebrar un contrato de alquiler de alojamiento amueblado con servicios parahoteleros en un plazo máximo de 6 meses.
Artículo 3.4: Cancelación de la reserva
1- El Usuario cuya solicitud haya sido aceptada por GESTETUD podrá cancelar su reserva de forma gratuita en los siguientes casos:
– En caso de suspenso del examen previa presentación de la prueba
– En caso de no admisión a la academia en la jurisdicción de la residencia de estudiantes a la que el Usuario haya solicitado.
– En caso de desistimiento de conformidad con el artículo L.121-21 del Código de Consumo francés, que establece que "El consumidor dispone de un plazo de catorce días para ejercer su derecho de desistimiento de un contrato celebrado a distancia sin tener que justificar su decisión".
Para ejercer su derecho de desistimiento, el Usuario deberá informar a GESTETUD por correo electrónico a la dirección infos@gestetud.fr o por correo certificado con acuse de recibo en la siguiente dirección:
Empresa GESTETUD
7 rue Jean Gay / 200 avenue Berthelot, 69007 LYON
El Usuario encontrará en el artículo 12 de estas condiciones un modelo de formulario de desistimiento.
2- Si el Usuario cuya solicitud ha sido aceptada por GESTETUD desea cancelar su reserva por un motivo distinto a los referidos en el artículo anterior o más allá del plazo legal de desistimiento, no se devolverá el importe de la reserva.
El 1º alquiler solicitado será exigible en caso de cancelación de la reserva con menos de 31 días de antelación a la fecha de entrada en vigor del contrato de alquiler, celebrado entre el Usuario y la empresa GESTETUD.
Artículo 4.1: Creación de una Cuenta Personal
La creación de una cuenta personal por parte del Usuario requiere el suministro de datos de identificación, datos de contacto y una contraseña.
El Usuario se compromete a proporcionar información precisa al crear su cuenta y a actualizarla periódicamente.
Se aconseja al Usuario que utilice una contraseña segura y limite el uso de esta contraseña a esta cuenta. El Usuario debe mantener en secreto sus datos de inicio de sesión y no debe divulgarlos a terceros.
En caso de divulgación de la contraseña, GESTETUD no se hace responsable de las acciones del tercero que la utiliza.
El Usuario tiene prohibido crear una cuenta bajo la identidad de un tercero.
Artículo 4.2: Gestión de una Cuenta Personal
El Usuario puede cambiar su contraseña en cualquier momento.
El Usuario es responsable de los riesgos asociados con el uso de su nombre de usuario y contraseña.
GESTETUD no se hace responsable del mal uso de la Cuenta Personal por parte del Usuario.
El Usuario se compromete a informar inmediatamente a GESTETUD de cualquier uso fraudulento o no autorizado de su cuenta.
El Usuario podrá solicitar el cierre de su Cuenta Personal en cualquier momento con la condición de que deje de ocupar un alojamiento alquilado por la empresa GESTETUD.
La solicitud de cierre de la cuenta debe hacerse a la empresa GESTETUD.
El Usuario asume toda la responsabilidad por la información y el contenido del sitio que le concierne.
Así, el Usuario se compromete a cumplir con las disposiciones legales y reglamentarias vigentes y, en particular, a título enunciativo y no limitativo:
– Suplantar la identidad de un tercero,
– Comunicar intencionadamente contenidos falsos, erróneos o engañosos,
– Obstaculizar el acceso y el buen funcionamiento del sitio,
Si el Usuario no ha cumplido con sus obligaciones, GESTETUD podrá decidir eliminar el acceso del Usuario a su cuenta, de forma temporal o definitiva, sin previo aviso ni indemnización.
GESTETUD se reserva el derecho de emprender acciones legales contra el Usuario y también podrá reclamar una indemnización por los daños y perjuicios causados por el comportamiento ilícito del Usuario.
El Usuario es responsable de la calidad de los datos y documentos que transmita a GESTETUD. Por lo tanto, se compromete a proteger sus propios documentos de cualquier corrupción o contaminación por cualquier tipo de malware.
El Usuario reconoce que GESTETUD no puede garantizar la reserva automática de los alojamientos disponibles en el sitio.
GESTETUD se compromete a implementar las medidas necesarias para proteger los datos personales del Usuario.
Dado que Internet no es un entorno completamente seguro, GESTETUD no puede garantizar plenamente la seguridad de la transmisión o almacenamiento de información en Internet.
Por lo tanto, GESTETUD no se hace responsable de los daños sufridos por el Usuario debido al uso de la red de Internet para conectarse al sitio.
GESTETUD no se hace responsable si el cumplimiento de una de sus obligaciones se ve impedido o retrasado por un caso de fuerza mayor tal como se define en el artículo 1218 del Código Civil.
GESTETUD es el único titular de todos los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido del sitio https://www.gestetud.fr/ o los documentos necesarios para la prestación de servicios al Usuario.
El Usuario tiene prohibido cualquier reproducción, copia o publicación de estos diversos contenidos, sin el consentimiento previo y expreso por escrito de la empresa GESTETUD.
GESTETUD no se hace responsable de ningún daño, directo o indirecto, que resulte del uso prohibido de los contenidos de este sitio.
El uso de este sitio puede dar lugar al tratamiento de datos personales del Usuario. Las finalidades de este tratamiento se describen en la Política de Privacidad de GESTETUD, que puede consultarse en la página web www.gestetud.fr en el apartado "avisos legales"
GESTETUD recuerda al Usuario que tiene varios derechos en virtud de la normativa relativa a la protección de datos de carácter personal:
· Derecho de acceso;
· Derecho de rectificación;
· Derecho de supresión o derecho al olvido (en las condiciones que se especifican a continuación);
· Derecho a obtener la limitación del Tratamiento;
· Derecho a la portabilidad de los Datos Personales proporcionados;
· Derecho de oposición;
· Derecho a establecer pautas relacionadas con el destino de sus datos después de su muerte;
· El derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos que le conciernan o le afecten significativamente de forma similar. El interesado tiene derecho a obtener la intervención humana del responsable del tratamiento, a expresar su punto de vista y a impugnar la decisión.
El ejercicio de los derechos del Usuario deberá realizarse directamente con el Delegado de Protección de Datos (DPO) designado por GESTETUD.
Mediante las presentes Condiciones Generales de Uso, el Usuario declara haber leído la Política de Privacidad de la empresa GESTETUD.
La creación de un archivo de alquiler en el sitio requiere el tratamiento de datos personales sensibles, por lo tanto, la empresa GESTETUD garantiza que el Usuario ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos marcando una casilla declarando que acepta estos términos y condiciones generales de uso y validando su elección con un clic.
El uso de los servicios ofrecidos por GESTETUD está sujeto a la legislación francesa.
Si se determina que alguna parte de estos Términos es ilegal, inválida o inaplicable, esas disposiciones se considerarán no escritas y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
(Por favor, rellene y devuelva este formulario solo si desea retirarse de su reserva de alojamiento).
A la atención de la empresa GESTETUD, con domicilio social en 7 rue Jean Gay / 200 avenue Berthelot 69007 LYON y cuya dirección de correo electrónico es infos@gestetud.fr:
De conformidad con el artículo L.121-21 del Código de Consumo francés, por la presente le comunico mi desistimiento del contrato relativo a la reserva del alojamiento que figura a continuación:
N° de reserva:
Aceptado por GESTETUD el:
Nombre del consumidor:
Dirección del consumidor:
Fecha:
Firma del consumidor:
(solo en caso de notificación de este formulario en papel)
200 avenue Berthelot
7 rue Jean Gay 69007 Lyon
04 37 37 21 21