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preguntas más frecuentes

 

 

Reserva de alojamiento

¿Con cuánta antelación debo reservar mi alojamiento?
¿Qué documentos necesito para confeccionar mi expediente de alquiler?
¿Qué pasa si no tengo todos los documentos justificativos a mano?
¿Qué es un avalista?
¿Qué es una garantía solidaria?
¿Cualquiera puede ser garante?
¿Cuándo se confirma mi reserva?
¿Puedo reservar para una estancia corta?
¿Puedo elegir mi alojamiento?
¿Puedo hacer una visita?
No puedo venir a visitar una propiedad

Entrega de las llaves

¿Cómo preparo mi llegada al alojamiento?
¿Qué se me pedirá que haga el día que me mude?
¿Qué es un inventario de instalaciones y para qué sirve?
¿Cuándo hay que hacer el inventario?

Ayudas a la vivienda

¿Qué es la ayuda a la vivienda?
¿A cuánto asciende el subsidio de vivienda?
¿Cuándo debo solicitar el subsidio de vivienda?
¿Cuál es el procedimiento para recibir el subsidio de vivienda?
¿Cuándo puedo empezar a recibir el subsidio de vivienda?
¿Cuáles son los recursos que hay que declarar para el subsidio de vivienda?
Si comparto piso, ¿tengo derecho a la prestación de vivienda?

Pagos

¿Cuándo tengo que pagar el alquiler?
¿Cómo puedo pagar mi alquiler?
¿Qué tengo que pagar para reservar alojamiento?
¿Cuál es la tasa de solicitud?
¿Qué es la fianza?
¿Se devuelve la fianza a la salida?
¿Se puede utilizar la fianza como pago del alquiler?

Alquileres, gastos e impuestos

¿Qué gastos están incluidos?
¿Tengo que pagar el impuesto municipal?
¿Mi consumo de agua y electricidad es ilimitado?

La vivienda y sus instalaciones

¿Presta la residencia el equipo?
¿Puedo mover los muebles de mi casa?
¿Qué hacer en caso de avería o mal funcionamiento?

Vivir en la residencia

¿Qué tengo que llevar para mi mudanza?
¿Puedo invitar a alguien?
¿Puedo tomar prestada la sala común?
¿Son seguras las residencias?
¿Están libres las entradas y salidas?
¿Los aseos son individuales?
¿Dónde puedo aparcar mi coche?
¿Dónde puedo aparcar mi moto?
¿Cuándo está abierta la lavandería?
¿Existe un reglamento interno?
¿Qué hago si pierdo las llaves?
¿Puedo recibir correo y paquetes?

En el momento de la salida

¿Puedo dejar mi alojamiento cuando quiera? ¿Cuál es el plazo de preaviso?
¿Puedo dejar mi alojamiento antes de que termine el plazo de preaviso?
¿Qué tengo que hacer antes de renunciar a mi casa?
¿Puedo devolver mi alojamiento sin un inventario de las instalaciones?
He quedado satisfecho con mi estancia en GESTETUD, ¿qué debo hacer?

¿Tiene una pregunta, una necesidad?

 

¿Todavía tiene preguntas sobre nuestras residencias? ¿Quiere que le ayudemos en el proceso? Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono, ¡estaremos encantados de responderle!